マルエツネットスーパー

総合：58.4点

【メリット】

仕事が忙しい時や疲れている時、体調不良になってしまった時、買い物に行きたくない時にネットで気軽に注文できて利用できるのでとても便利だと思う。買い物に行かずネットで注文することでその時間を有効活用して他の家事ができたりゆっくり過ごせるので心にゆとりができて利用するメリットがあると思う。

【デメリット】

ネットスーパーの配達料金コストがかかってしまうことが積み重なると以外と出費になっていることがデメリットだと思う。また、気軽にネットで頼めるので余計なものをまとめて買ってしまうこともある。さらに、買い物に歩いていく時間が減ったので運動不足になるのがデメリットだと思う。

楽天西友ネットスーパー

総合：58.4点

【メリット】

自宅にいながら、空いた時間にゆっくりと商品を選ぶ事が出来ます。お店では見かけない商品もネットスーパーで知る事が出来るので、試しに買ってみる事が出来ます。かさばる物、重たい物を家まで届けてくれるので助かります。天気の悪いとき等、自分では買い物に行きたくない時に届けてくれるのでありがたいです。

【デメリット】

指定した配送時間によってはお肉や魚など、取り扱いをしていない商品がるので、欲しい物がネットスーパーだけで済まない事があります。配送時間が二時間間隔なので、配達に来るまでは落ち着かない。その時によって配送員の良し悪しがあります。不愛想な人がくると後味が悪い思いをします。

イオンネットスーパー

総合：54.2点

【メリット】

重たい荷物を自宅の玄関まで運んでくれることが一番のメリットです。お米10キロや缶ビールの箱買いをするときに利用しています。そして同じものを購入する場合は、お気に入り登録をしておくと商品を探さず買い物ができます。
また置き楽申請をしておくと、不在の場合でも指定の場所に荷物を置けるサービスもしています。

【デメリット】

商品の品揃えはあまり良くないです。仕方ないからこれにしようと妥協することが良くあります。
また届く日時についてですが、注文した当日に届けて欲しくても、予約がすぐ埋まってしまい届けてもらえません。
体調が悪くて買い物に行けない、子どもが急に熱を出して買い物にいけない、というような緊急時には使えないです。
必ず予定を立ててから、余裕を持って注文をしています。

イトーヨーカドーネットスーパー

総合：52.7点

【メリット】

配送時間帯が割と細かく別れているのと配達員さんが感じが良い。エレベータがなくて階段しかないマンションに住んでいるので配達員さんにはいつも大変申し訳無い気持ちでいっぱいになりますが…。ママ割（母子手帳を提出で配送料が安くなる）がある。ななこポイント・セブンマイルが貯まるのがよい。

【デメリット】

近隣スーパーに比べて値段が高い。そしてとても品揃えが悪い。検索の使い勝手が悪い。すぐに配送受付枠が埋まってしまって自分のほしい時間に配送してもらえない。本当は１９時〜２０時とか一時間ごとに配送時間を分けてほしいのに２時間ごとになっている。たまに遅れて配達されるときがある。もっと早く届けてほしい。欠品が多い

イトーヨーカドーネットスーパー

総合：79.8点

【メリット】

食料品だけではなく、日用品や文房具など扱っている商品の豊富さは群を抜いています。そのため、自宅から全く出なくても必要なものを宅配していただけます。さらに、輸送時の商品への気遣いは品物の状態や内容に沿ってきめ細かく、とても良い状態の商品を安心して受けとることができます。

【デメリット】

一番困るのは、視点ごとに時間ごとの配達枠があり、こちらにとって都合の良い日にちと時間の配達枠が割と早く埋まってしまいます。そうなると第２希望やそれ以下のあまり都合がよくない時間に受けとらなければならなくなり、受け取り次第出かけるとかちょっと心理的にも制限が出てきてしまいます。

イトーヨーカドーネットスーパー

総合：77.0点

【メリット】

イトーヨーカドーネットスーパーは最短で当日届くので、とても重宝しています。コロナ当初はネットスーパーの在庫もかなり品薄になりましたが、今はコロナ前と同等の品揃えに戻りました。

小さい子供がいるので、天候の悪い時や体調の悪い時に買い物に出られない事があるのですが、生鮮食品はもちろん医薬品も運んでくれて、とても便利です。

アカチャン本舗が併設されている店舗なので、おむつやベビー用品なども配達してくれてとても助かりました。

【デメリット】

混雑時は前日でも配送の予約を取れない場合があります。
コロナで配送依頼が増えたせいもあるかもしれませんが、急に買い物に出られなくなった時に便利に使わせてもらっていたので、当日配送の予約が取りにくくなったのはとても残念です。

また支払いについてですが、玄関先でナナコ支払いができないので、店舗に行くほどポイントがたまりにくいです。

Amazonフレッシュ

総合：59.9点

【メリット】

普段、アンケートサイトを利用しているので、アンケートサイトのポイントを手数料なしでAmazonポイントに変換できるので、Amazonポイントを使って、食品を購入できるから。あと、コロナ渦で外出したくないので理にかなっていると感じているから。時々利用しています。

【デメリット】

生鮮食品だと返品が面倒くさい、というより出来ないので損した気分をしたくないので、Amazonのネットスーパーではレトルト食品のような加工食品やビール、しょうゆなどを購入しています。生鮮食品を気兼ねなく購入できないのはデメリットだと思います。その点を改善していただければよいかなと思います。

おうちコープ

総合：94.1点

【メリット】

重いものでも毎週定期的に配達いただけること、妻が妊娠中から利用していて配送料が無料になっているのが、とても有難いです。
肉野菜類だけでなく調理キットとしてセットで売られている商品が使いやすい物が多いこと、子供のオムツやミルク、衣類など幅広く扱っている事が便利だと思います。

【デメリット】

商品を選んで注文する締切り日から実際の配達日まで一週間もあいてしまうので、家の在庫量とその消化スピードを考えながら注文する必要があること。冷蔵庫の空きスペースも考慮する必要があること。
必ず同じ商品が毎週注文できるとは限らず、隔週か月イチしか注文できない商品もあるので結局スーパーで買い足す必要があること。

イオンネットスーパー

総合：59.9点

【メリット】

子育て中で、買い物に行きづらく重い物を買いたい時など重宝している。また、雨の日なども便利で利用しています。時間帯指定ができるので公園に遊びに行く時間の目安がわかって良い。支払いもクレジットにしているので便利だし、家計簿も付けやすい。ネット注文時にいつも買うものがお気に入り登録できるのも便利。

【デメリット】

頼んだ食材がない時があったり、頼む時間帯が遅く尚且つ配送日時を直前にすると、残っている食材から選んで配達してくれるので寂しい食材が届いたりすることがある。レタスとか小さい物が届いたりしたことがあった。肉や魚などの種類が少なく、鮮度がわからないのが残念です。少し価格が割高な気がする。

イオンネットスーパー

総合：81.2点

【メリット】

ネットスーパーのサイトに掲載されている商品が写真付きで見やすく、カテゴリー別で検索もできるので商品を探す時のストレスがないことがメリットです。またイオンカードでポイントを貯めたり、使ったりすることもできるので、他のネットスーパーと比べて使いやすく、お得感を感じます。

【デメリット】

特に野菜やお肉などの生鮮食品は、自分の目で見て選ぶことが出来ない分、それなりに当たりはずれがあることはデメリットだと思います。また少額の買い物の場合だと配送料がかかるのでもったいなく感じてしまい、買いだめをするとき以外には利用しずらいこともデメリットだと思います。

楽天西友ネットスーパー

総合：75.5点

【メリット】

日用品など重たいものや買いたいものがネットですぐに購入できて便利。スーパーに行く手間が省ける。キャンペーンで500円引きなどをよくやっているのでキャンペーンのやっている時にお得に購入できます。楽天のポイントもたまるし、スーパーは西友の商品なので安心。近くに西友がなくてもお墨付きの商品が購入できるのが魅力です。

【デメリット】

商品の品ぞろえがまだ少ない感じはあります。特売とかのお得感のある感じは少ないので実店舗のほうがお得なものやタイムセールが見つけやすいのかなとも思います。店舗よりも少し高めの設定かと思います。家にいる時間帯しか受け取りができないので不在にできないというのがあります。

楽天西友ネットスーパー

総合：75.5点

【メリット】

アプリから簡単に頼めるのでとても便利。翌日など配送も早くて満足しています。曜日によってポイントがたくさんたまったり、特典が違うので、楽しみながらその曜日にあったものを頼んだりしています。SEIYUの商品なので品質も悪くなく、SEIYUでしか買えない商品を購入できるのが嬉しいです。ちかくにSEIYUがないため、助かります。

【デメリット】

商品の品ぞろえが店舗に比べると少ないため、えらぶものが限られてしまう点。また少し頼みたいときも可能ですが、送料がかかるため、買うときはついたくさん購入してしまいます。不要なものやあるものも購入してしまったりすることがあるので無駄遣いではないかと反省します。実際に見ることができないのでサイズ感などが分かりにくいです。

楽天西友ネットスーパー

総合：99.8点

【メリット】

楽天会員なら、ポイントも使えるし貯めるのでとてもいいと思います。品ぞろえも他のネットスーパーと比べても優秀ですし、コストもネットスーパーなのにそんなに高くなく、セールもしているので節約にもなります。配送料は5000以上で無料なので文句なしの最高です。気になる日用品と食材も混合しないで届けて下さるのでむしろ申し訳ないくらいです。

【デメリット】

デメリットはとくに思いつきませんが、しいていうならネットでたくさん検索していると珍しいものとか種類が豊富なだけに、たくさん購入してしまいそうになることです。節約しているため、なんとか欲求を抑えて色々カートに入れても削減していますが、おいしそうで便利に使用できそうなものも多いので悩みどころです。

楽天西友ネットスーパー

総合：91.2点

【メリット】

いつでも簡単にお家で注文する事が出来るので、料理を調べながら注文する事ができます。スーパーだと考えてから行っても忘れて帰ることがあるので、そういう意味でも後から追加することが出来るネットでできるのはとても便利です。また、一番早くてその日に注文してその日に届くこともできるのでとてもいいです。

【デメリット】

デメリットとしては、いつもメニューが決まってくることです。購入する内容も似たような感じになるので、料理も似た感じになります。防止策として、私はスーパーとかも併用して使用しているのですが、楽天西友さんが定期的にメインの品を変えることがあればもっと最高なのになと思います。

楽天西友ネットスーパー

総合：84.1点

【メリット】

楽天ポイントが使える。楽天ポイントが貯まる。楽天ポイント２倍デーや値引きクーポンなど、お得なサービスが多い。他のネットスーパーに比べて全体的に価格が安い。アプリの画面がシンプルで使いやすい。カスタマーセンターの対応が良く、届け忘れがあった際や、商品に問題があった際も迅速、丁寧に対応してくれた。

【デメリット】

魚介類（特に鮮魚）の品ぞろえがあまり良くない。注文を確認する際に、毎回一番下までスクロールしなければならず、それが原因で画面が固まったり、クリックのミスを招くことがある。細かい要望を伝えるコメント欄が以前はあったように思うが、最近無くなってしまった。賞味期限の残りが短い生鮮食品ばかり重なって届くことがある。

楽天西友ネットスーパー

総合：85.5点

【メリット】

配達時間に空きがあれば、頼んだその日に配達してくれるところが一番のメリットです。特に急いでいる時はとても助かっています。楽天で買い物をする事が多いので、楽天ポイントが貯まるところも気に入っています。買い物のついでにポイントが貯まるので、とても便利に感じています。

【デメリット】

お店で買う時よりも値段が高くなってしまうところがデメリットに感じます。一定の金額買い物しなければ送料がかかってしまうので、せめて商品の値段は店頭と同じにしてもらえると助かります。たまに商品が欠品していることがあります。そういった場合は、その商品をかごに入れられないようにするなどしてもらえると助かります。

イトーヨーカドーネットスーパー

総合：67.0点

【メリット】

混み合っていなければ即日出荷してもらえる。玄関先に置いてもらうこともでき、その際に食品の下に袋を引いてくれるなどの気を使った対応をしてくれる。商品が丁寧に袋詰されていて気持ちよく利用できる。支払いが選べるので一度登録さえしてしまえば簡単に買い物をすることができる。

【デメリット】

品数が少なく、欲しい物が買えないことがある。また、商品数にも偏りがありたくさん種類のあるものとあまり種類のないものがある。混み合っていると希望の時間に届けてもらえないので午前中に注文する必要がある。少し割高なので、本当に困ったときにしか利用ができないと感じる。

イトーヨーカドーネットスーパー

総合：74.1点

【メリット】

ペットがおり、家を留守にすることができないときによく利用します。家で寝転がりながらでもアプリやネットから希望の商品を選べるのが魅力です。店舗に赴くとつい余計な商品を購入しがちですが、ネットスーパーは欲しいものだけ選ぶので、節約にもつながります。飲料など重いものを玄関先まで持ってきてくれるのもありがたいです。

【デメリット】

当日の予約が取れないことが多いです。配達員の上限が決まっているため、希望時間に配達をしてもらえないことも多々あります。配達の時間も１２時～１４時の間、というように2時間あるため、待ち時間が長くなることもあります。店舗でセールになっているものを見つけるという楽しさはありません。

ライフネットスーパー

総合：82.7点

【メリット】

普段からよく買い物に行くスーパーなので品揃えや品質がわかっているため安心して商品を購入できる。そのスーパーオリジナルブランドの商品はもちろん、店舗で製造しているお弁当やお惣菜も配送してもらえるので選べる商品が多いのも魅力的。配送員さんも皆さん丁寧な方が多い印象。

【デメリット】

あまり配送時間の指定が細かくできなく、配送枠も数が多くないのか希望の時間の配送が早々に締め切られてしまうことも多い。その点では大手のネットスーパーの方が細かく配送時間が分かれていて直前の注文でも配送してもらえるので便利。配送時間の目安をメールやサイト等で連絡してもらえるがそれもだいたいなので待っている側としてはあまりあてにならない。

おうちコープ

総合：78.4点

【メリット】

食品だけではなく日用品、書籍、コンサートチケットまで購入できるところです。特に書籍は、毎回十数冊紹介されており、本屋さんにいっても目に止まらなかったであろう書籍の存在が知れます。おかげで子どもたちが夢中になって読む本を見つけることができました。もちろん食品だけを買うということが多いですが、毎週書籍のページを見る楽しみが増えました。

【デメリット】

食品の原材料などがわからないところです。コープのオリジナル商品ならばHPで確認することが可能になっています。しかしながらそれ以外のメーカーが出している食品の詳細を知ることができません。そのためどうしても気になる場合はメーカーのＨＰで確認する必要があります。商品数が豊富なので難しい面も理解できますが、買うことを見送ったこともしばしばあるので、もったいないなとも感じました。

パルシステム

総合：59.9点

【メリット】

仕事で忙しいときにも、定期的に必要なものが買える。
仕事等で留守にしていても玄関前に置いてもらえるので、在宅していなくても届けてもらえる。
食材の品質はいいほうだと思う。パルシステム独自の食品をもよく買っているが、どれも品質が良い。（おいしい）
以前野菜が高騰したときに安い値段で買えた。（売り切れも早く買えない場合もあった）
冷蔵や冷凍の商品は多めに保冷剤やドライアイスを入れておいてくれるので、遅く帰っても腐っていたり痛んでいたりすることがない。

【デメリット】

注文してから届くまでに時間があるので、注文したものを忘れてダブってしまうことがある。
玄関前の置き配なので、場所によっては窃盗等に合う可能性がありそう（実際合ったことはないですが）
ほしい商品があっても買えない時（ラインナップにない場合）がある。その時に念のため注文することが多くなるので、必要以上に注文してしまい、収納に困る時がある。